Un grupo integrado por cuentas con
apariencia bot opera todos los días en Twitter para aplaudir la imagen del
Gobernador de Puebla, Antonio Gali Fayad, y además amplifica las menciones que
se hacen sobre quién será su sucesora: Martha Erika Alonso.
En México
subsisten las prácticas de manipulación de la opinión pública en las redes
sociales, no sólo entre partidos políticos como el Revolucionario Institucional
(PRI) –que, de acuerdo con un análisis realizado por la Unidad de #MetaDatos
publicado este 24 de agosto, recurre al empleo de cuentas de aspecto robotizado
para impulsar su consulta nacional–, sino también entre gobiernos estatales
menos visibles entre usuarios de estas plataformas de comunicación masiva.
Una de estas
estrategias es la amplificación del alcance de publicaciones con fines de
posicionamiento en las redes sociales de perfiles de políticos o instituciones
gubernamentales. Lo que se pretende es dar la impresión de que un tuit o post
despertó más interés o tuvo más aceptación entre los usuarios, y contribuir a
opacar la percepción negativa con respecto a una figura política o gobierno.
Estas
prácticas fueron identificadas en 2017 por Samantha Bradshaw y Phillip N.
Howard, académicos de la Universidad de Oxford, en el estudio “Troops, Trolls
and Troublemakers: A Gloval Inventory of Organized Social Media Manipulation”. En el documento se señala a México entre
los países en los que el Gobierno está implicado en el uso de grupos de cuentas
llamadas “cyber tropas” (cybertroops) que manipulan información.
A través de
un análisis realizado a las estrategias de comunicación del Gobierno de Puebla,
se encontró que estas prácticas
continúan en pleno ejercicio. Al menos en el último mes, se encuentra activa
una agrupación de cuentas de aspecto bot que promueve la imagen del Gobernador
José Antonio Gali Fayad. Si bien la implicación directa del Gobierno en su
empleo no pudo ser comprobada, se trata de cuentas destinadas en su totalidad a
dar retuit, “me gusta” de manera monotemática en torno a la figura del
mandatario poblano.
Los supuestos bots se
identificaron a partir de la observación de varias características en cuanto a
su actividad y sus características de perfil. Se encontró que cerca de una
centena de cuentas actúan en grupo para dar retuits a publicaciones de la
cuenta @TonyGali. El resultado: algunas de las publicaciones de la cuenta
oficial del Gobernador reciben decenas de retuits en los primeros 10 minutos.
Las cuentas presentan rasgos en
común, pues fueron creadas entre mayo y agosto de este año, son impersonales,
no presentan contenidos propios, su actividad se centra en retuitear
publicaciones del gobierno de Puebla o de su Gobernador, en la mayoría de los casos se
emplean sólo nombres sin apellidos acompañados de números designados de manera
automática por un algoritmo de Twitter, ejemplo: @RominaP66070754, no presenta
fotografía de perfil real, tienen pocos seguidores y poca actividad.
Estas son características que de
manera frecuente los investigadores relacionan con las cuentas robotizadas. No
obstante, en el caso de este grupo, las cuentas a menudo se encuentran
geolocalizadas en Puebla y con menor frecuencia en Corea del Sur (@Adriana81419806)
y, en algunos casos, (@karlys73786506) cuya actividad ya ha sido restringida
por Twitter.
Las granjas de bots operan de manera
deslocalizada pueden ser creadas en un país y adquiridas por agencias de todo
el mundo. Para ponerlas en operación, los administradores suelen renombrarlas,
colocarles fotografías de perfil de personas locales, y agregarles detalles que
les den la apariencia de usuarios reales.
El Gobernador Gali Fayad ha
incrementado la actividad en su cuenta de Twitter en el último mes. De 219
tuits que publicó en julio, aumentó a 355 al 28 de agosto. De manera repentina
aumentó su número de seguidores: de 248 mil que acumulaba en diciembre del 2017
hoy tiene 280 mil.
El mismo
grupo que promueve a Tony Gali participa a su vez en otra estrategia para
amplificar las menciones que se realizan a la Gobernadora electa de la entidad,
Martha Erika Alonso. Por ejemplo, a través de la cuenta del portal Sexenio
Puebla (@SexenioPUE) que pertenece a Grupo Sexenio Comunicaciones SA de CV.
Martha Erika Alonso, esposa del ex
Gobernador Rafael Moreno Valle ha sido controversial en las redes sociales. La
actitud con relación a la Gobernadora electa acumula numerosas menciones
negativas que en ocasiones anteriores han sido contrarrestadas con hashtags
como #SomosMásConMarthaErika, en el que se recurrió al empleo de retuits
simultáneos para posicionarlo en la red social.
Su esposo, el Gobernador Rafael
Moreno es promovido también por grupos de aplaudidores digitales que colocan
etiquetas en su favor, aparecen en periodos de coyuntura, una de las últimas
veces fue con el fin de promocionar su figura de cara a la elección de la
dirigencia nacional del PAN.
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